Per iniziare la procedura, ci servono i seguenti documenti:
Prove di transazione:
Estratti conto, ricevute, conferme di pagamento.
Contratti e condizioni della piattaforma:
Copie del contratto o screenshot delle condizioni generali.
Comunicazioni con il broker:
Email, chat, registrazioni audio, screenshot delle conversazioni.
Documentazione relativa al blocco dei fondi:
Prove scritte di rifiuti, richieste di “commissioni aggiuntive” o “verifiche”.
Dati personali:
Documento d’identità per poter rappresentarti legalmente.
Altre informazioni utili:
Dettagli del conto di destinazione, nomi degli operatori, ecc.
📌 Se non hai tutto subito, ti aiutiamo a raccogliere il necessario. Trattiamo ogni dato in modo confidenziale.